Rakuten Viber анонсирует ряд новых функций, призванных помочь пользователям эффективно находить и общаться с малым бизнесом в Беларуси. Эти обновления являются частью бизнес аккаунтов мессенджера, которые позволяют владельцам малого бизнеса быть представленными в приложении и продвигать свои продукты и услуги.
Новые функции включают:
- Локальный поиск. Пользователи могут находить профили компаний через удобный и простой поиск по названию компании или ее категории прямо в приложении. Результаты поиска подбираются в соответствии с местоположением пользователя и показывают только те компании, которые расположены в той же стране. Благодаря функции локального поиска результаты также учитывают регион, что помогает клиентам находить локальные компании, представленные в приложении.
- Бизнес-звонки. Теперь компании могут предоставить клиентам возможность звонить им напрямую через приложение, даже если у клиента нет номера телефона владельца. Функция позволяет пользователям совершать голосовые и видеозвонки через учетную запись бизнес аккаунта, защищая при этом конфиденциальность — отображаются только название и логотип компании, а номер телефона владельца остается скрытым. Бизнес-звонки помогают клиентам связываться с компаниями через защищенный канал связи.
Эти функции являются продолжением усовершенствования бизнес аккаунтов для малого локального бизнеса в Беларуси, которые компания представила в 2024 году.