4 октября завершилась ежегодная конференция «Деловой интернет», которая в этом году на два дня заняла все помещения во Дворце культуры профсоюзов.
Александр Чекан: «Организаторы не ожидали 1500 тысячи посетителей»
4 октября завершилась ежегодная конференция «Деловой интернет», которая в этом году на два дня заняла все помещения во Дворце культуры профсоюзов. Мероприятие проходит уже шесть лет, но впервые в этом году была введена плата за участие. По мнению гостей конференции, это во многом помогло собрать более качественную и действительно заинтересованную аудиторию.
Однако оплата участия не сократила количество желающих– «Деловой интернет» побил очередной рекорд посещаемости, собрав 1500 человек. Заместитель генерального директора УП «Надежные программы» Александр Чекан признался, что организаторы не ожидали такого ажиотажа. Очевидно, что Дворец культуры профсоюзов недостаточно просторен для большого количества людей: во время перерывов найти свободное место было проблематично, на некоторые доклады слушатели так и не смогли попасть (было занято все свободное пространство). Но действительно хорошие выступления такие моменты, конечно, не испортили.
Байнет: пользователей все больше, прибыли все меньше
Первый день начался с традиционного подведения итогов. Руководитель TUT.BY Юрий Зиссер отметил, что за год уровень проникновения интернета вырос на 6%, сегодня в Беларуси сетью пользуется 3, 78 млн. человек. Это на 580 тыс. больше, чем в 2010 году. Популярность социальных сетей также растет быстрыми темпами: количество пользователей Facebook за год увеличилось в 3 раза и составляет 320 тысяч.
Логично было бы предположить, что с увеличением аудитории растут и доходы от рекламы в интернете. Но это не так. Во всем мире регистрируется рост он-лайн рекламы (например, в России рост объема рекламы составил 42%), но кризис 2011 г. в Беларуси сократил объем рекламы на 14%.
Руководитель Гемиус-Беларусь Михаил Дорошевич утверждает, что Беларусь опережает такие страны, как Турция, Украина и Россия по уровню проникновения интернета, но занимает последнее место по расходам на рекламу.
Social Media Marketing – идем на взлет?
Во второй день работы «Делового интернета» аншлаг был в зале, где проходила секция по Social Media Marketing. Слушатели не просто заняли все места, но и свободное пространство в проходах, около стен и пр. По мнению организаторов, такая популярность темы связана с тем, что белорусские компании только начали развивать свои группы в социальных сетях. Как сделать пользователей социальных сетей своими клиентами? Какой стиль общения выбрать для соцсетей? Что делать с негативом, возникающим у пользователей? Большинство белорусских маркетологов пока не могут ответить на этот вопрос.
Впрочем, ответы отличаются и у лекторов. Секцию открыл Денис Ловецкий, сотрудник ARTOX media, рассказом о возможностях рекламы в сетях Vkontakte, Facebook и Одноклассники. Наиболее привлекательно для рекламодателей то, что стоимость контакта с целевой аудиторией очень не высокая, а возможность таргетирования рекламы практически не ограниченна.
Руководитель агентства GETBOB (в недавнем прошлом специалист агентства PR-квадрат) Илья Кухарев поделился со слушателями идеями о том, как грамотно провести интегрированную рекламную кампанию, в которой задействованы и оффлайн-СМИ и он-лайн площадки. Многие западные компании указывают в рекламных предложениях не корпоративный сайт, в группу в Facebook. По мнению Ильи Кухарева это оправданно в тех случаях, когда вы ждете от клиентов достаточно длительной активности и лояльности к бренду. Если же от потребителей требуется совершить только одно определенное действие, лучше использовать сайт и дать возможность проследить в социальных сетях, к чему привело это действие. Удачной идеей также является своеобразная фильтрация клиентов с помощью сайта – дайте им возможность присоединиться к группе в социальной сети. Таким образом, каждый пользователь выберет удобный для себя способ коммуникации.
Далее Наталья Масарская рассказала об опыте продвижения Альфа-банка (Россия) в социальных сетях. Мы можем только порадоваться за сотрудников компании – безо всякого вложения средств количество пользователей достигло 40 тыс. за 4 месяца. В условиях белорусского рынка это не видится реальным. Наталья Масарская также отметила, что наиболее перспективными клиентами стали пользователи Facebook и Vkontakte, а Livejournal прекрасно подходит для тестирования текстов, которые будут использоваться в дальнейшей работе.
Илья Шпаньков: «Сравнивать Беларусь с Россией бессмысленно. Давайте еще с Китаем сравним»
Во время пресс-конференции менеджер по развитию Opera в России и СНГ Илья Шпаньков рассказал, что «Деловой интернет» проводится на очень высоком уровне, а количество участников по отношению к объему рынка даже превосходит аналогичные мероприятия в России. При этом он подчеркнул, что нельзя сравнивать такие разные страны, как Россия и Беларусь, а значит говорить о «местечковости» не приходится. При этом уже несколько лет браузер Opera является самым популярным в Беларуси – на него приходится около 55% пользователей. При этом около 20% используют режим Opera Turbo. Илья Шпаньков среди возможных факторов популярности называет высокую техническую грамотность белорусов и развитую систему рекомендаций, которые дают друг другу клиенты. Более объективных критериев для объяснения большого количества пользователей Opera в Беларуси мы не услышали.
Неоднократно задавался вопрос и об открытии офисов Яндекс и Google в Минске. Мы помним, что несколько лет назад Яндекс заявил об официальном приходе в Беларусь, но этот проект был свернут. Почему? Оказалось, что российская компания так и не смогла найти взаимопонимание с белорусскими властями по вопросам регистрации офиса в Минске. Кроме того, генеральный директор Яндекс.Украина Сергей Петренко подчеркнул, что для ведения прибыльного бизнеса в Беларуси не создано достаточно условий, а из-за кризиса рынок ощутимо сократился. Однако у нас работает ряд сотрудников Яндекс, а белорусские компании взаимодействуют с Яндекс через посредников.
Что касается Google, то Станислав Видяев, Sr. Account Strategist в Google Russia, обратил внимание на то, что компания открыла офис в Киеве только в прошлом году, а планов по открытию официального представительства в Беларуси пока нет вообще.
На вопрос о перспективах инвестиций в развитие Байнета со стороны крупных компаний Илья Шпаньков ответил, что для этого нашим специалистам следует создать нечто действительно перспективное и заявить об этом. В этом случае Opera готова стать инвестором, как это произошло с одесской компанией Handster, занимающейся разработкой приложений для мобильных устройств.
Журналистов также интересовал вопрос о будущем «Делового интернета». Как организаторы будут справляться с возрастающим количеством участников? Эксперт по интернет-исследованиям из Москвы Федор Вирин заметил, что от таких больших мероприятий обязательно отделяются узкоспециализированные. Поэтому нам стоит ожидать, что на «Деловом интернете» появится еще больше секций, которые, возможно, будут проходить в разное время и в разных частях города.
Ирина Передрий
фото: www.BNP.by