3com. Интервью с вице-президентом компании 3Com в регионе EMEA Майклом Энсли

Разговор о том, как изменяются клиенты во время кризиса, сколько доходов приносит Китай и как можно заработать на кризисе

Майкл,  как вашу компанию коснулся мировой экономический кризис?

Кризис, свидетелями которого мы являемся, самый серьёзный с 2001 года. Во время таких проблемных периодов в индустрии и экономике сильнее всего меняется конкурентная среда. Я не утверждаю, что компании 3Com не коснулись негативные последствия экономической рецессии, но например, ценовая политика может укрепить наши позиции.

Т.е. вы планируете заработать на кризисе? 

В нынешних экономических условиях очень важно понимать, что в любом случае клиентам приятно иметь выбор, и мы наблюдаем определённый поворот в сторону более лояльной ценовой политики. Предприятия теперь экономят бюджеты, выделяемые на IT, и хотят получить бОльшую производительность за меньшие деньги. Совершенно очевидно, что в индустрии высоких технологий вендоры уже давно заметили ухудшение ситуации в течение 2008 года. В течение года мы замечали растущий интерес предприятий-клиентов к тому, за что именно они вынуждены отдавать крупные суммы. Клиенты в сферах государственного управления, производства и здравоохранения продолжают обновлять свою инфраструктуру — особенно сейчас, когда средства так ценны. На локальном рынке происходит переоценка ценностей — организации понимают, что развитая инфраструктура является одним из важнейших конкурентных преимуществ».

Т.е. на инфраструктуре экономить не будут?

Ну мой ответ: и "да", и "нет". Сетевая инфраструктура не ограничивается исключительно каналами связи. Сетевая инфраструктура — центральная нервная система любой организации — включает все связанные с ней объекты: оборудование, приложения, сотрудников и клиентов. При отсутствии надежно защищенной, масштабируемой и легкой в управлении сетевой инфраструктуры, компания не в силах действовать на современном конкурентном рынке.
Успешные компании понимают необходимость надежных сетевых решений и инвестируют в сетевую инфраструктуру и приложения, которые будут поддерживать их деятельность как сегодня, так и в будущем. В контексте мировой финансовой нестабильности, компания 3Com помогает своим клиентам, предлагая решения с оптимальным сочетанием цена-качество. Мы заново определяем экономические параметры сетевой индустрии, предлагая нашим клиентам и партнерам достойные продукты — гибкие и высококачественные сетевые решения, лидирующие на рынке по показателю цена/производительность и обеспечивающие их пользователям дополнительные конкурентные преимущества. В настоящее время, по мере сокращения бюджетов на ИТ, компаниям представляется идеальная возможность пересмотреть действующее предложение в области сетевой инфраструктуры и воспользоваться такими преимуществами решений компании 3Com, как большая полезность, увеличенная производительность и сниженная цена. Уникальная цепочка создания добавленной стоимости компании 3Com, основанная на технологических инновациях и успешной модели расходов, используемой китайской дочерней компанией H3C, и укрепленная глобальной системой обслуживания, технической поддержки, продаж и распространения, предлагает высокую производительность защищенных комплексных сетевых решений по цене на 30-40% ниже, чем у конкурентов.

Но при этом вы обязаны быть на рынке с самыми современными технологиями.

Да, естественно. С 2005 года компания 3Com инвестировала более 1 миллиарда долл. США в растущий корпоративный сегмент и приобрела 100% акций компании H3C — совместного предприятия, основанного в сотрудничестве с компанией Huawei и расположенного в Китае. Большая часть работ в сфере НИОКР осуществляется на базе H3C, доля которой в годовом обороте компании достигает 15%. Новейшие технологические продукты H3C для сетевой инфраструктуры обладают существенными преимуществами в эффективности, позволяют сократить расходы, в том числе на энергию, и при этом обеспечивают высокий уровень производительности. Благодаря H3C, компания 3Com обладает лучшим в мире набором комплексных решений для сетевой инфраструктуры на базе IP, который включает в себя решения для коммутации, маршрутизации, передачи голоса, хранения данных и обеспечения безопасности. Компания H3C выступала в качестве главного технологического партнера нескольких проектов в рамках подготовки к Олимпиаде в Пекине, прошедших в 2008 году, включая модернизацию системы общественного транспорта Пекина и организацию доставки видео по запросу для официального новостного Интернет-ресурса Олимпиады.

Китай, как обычно, лидирует…

За прошедшие четыре года компания H3C помогла 3Com завоевать крупную долю рынка: сейчас мы занимаем 2 место в мире по портам коммутации Ethernet и маршрутизаторам класса предприятия, и 1 место в Китае по стековым коммутаторам класса предприятия, маршрутизаторам и системам хранения информации на основе IP. Китай является одним из самых быстрорастущих мировых рынков, а также второй по размеру экономикой в мире после США по показателю покупательной способности, и №12 государством в мире по величине ВВП. Китай служит источником более 45% мировой прибыли компании 3Com. Более трети из 6000+ сотрудников 3Com по всему миру работают в отделах НИОКР, расположенных в Индии и Китае. Около половины из этих специалистов имеют ученые степени в области техники, что помогает компании 3Com предвидеть и адаптироваться к существующим и будущим потребностям клиентов.

Это, безусловно, серьзные цифры. Но современный мир требует открытых стандартов.

Как правило, сети 3Com построены на открытых стандартах и совместимы с продуктами других вендоров.
Открытая инфраструктура 3Com удовлетворяет растущую потребность в сетевых решениях, обеспечивающих оперативную совместимость, высокий уровень производительности, и контроль, а также а также предлагает гибкую альтернативу фирменным комплексным системам отдельных вендоров. Так, к примеру, аналитики Gartner не рекомендуют использовать продукцию единственного вендора для формирования всей инфраструктуры ИТ, а компания 3Com как раз и предлагает конкурентную альтернативу, которая может быть легко интегрирована в существующие сети. Клиенты 3Com могут получить дополнительную прибыль от своих вложений в сетевую инфраструктуру, поскольку продукты компании позволяют развертывать новые услуги на базе существующей сети.